Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
BANABOX
BANABOX
Terakhir Diperbarui: 20 Juli 2026
NgAppID Studio Labs ("Kami", "Pengembang") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan mengamankan informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi seluler BanaBox (serta layanan terkait lainnya).
Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi BanaBox, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Saat Anda menggunakan BanaBox, kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:
Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon (WhatsApp), dan alamat pengiriman saat Anda mendaftar atau memperbarui profil Anda.
Data Transaksi: Riwayat pesanan, metode pembayaran yang dipilih (Tunai/QRIS/Transfer), dan rincian keranjang belanja.
Informasi Perangkat & Penggunaan: Log aktivitas di dalam aplikasi (seperti fitur yang sering digunakan, menu favorit) untuk tujuan peningkatan layanan.
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
Memproses Pesanan: Memastikan pesanan makanan Anda diproses, disiapkan, dan dikirimkan (jika menggunakan jasa kurir) dengan akurat.
Manajemen Akun: Mengelola profil Anda, autentikasi login yang aman, dan memfasilitasi pemulihan kata sandi.
Layanan Pelanggan: Menghubungi Anda terkait status pesanan, pembaruan aplikasi, atau menangani keluhan.
Peningkatan Layanan: Menganalisis bagaimana pelanggan menggunakan aplikasi untuk memperbaiki antarmuka, fitur, dan penawaran menu.
Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi Anda hanya dapat dibagikan dalam kondisi berikut:
Penyedia Layanan (Pihak Ketiga): Kami menggunakan layanan infrastruktur yang aman (seperti Supabase untuk database dan autentikasi) yang memiliki standar enkripsi tinggi.
Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, pengadilan, atau peraturan pemerintah yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia.
Keamanan data Anda sangat penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri (semasuk enkripsi kata sandi) untuk mencegah akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran data secara tidak sah. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi di internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.
Anda memiliki kendali penuh atas akun Anda:
Mengakses & Memperbarui: Anda dapat melihat dan mengubah nama, nomor telepon, alamat, dan kata sandi Anda kapan saja melalui menu "Edit Profil" di dalam aplikasi.
Penghapusan Data: Jika Anda ingin menghapus akun dan seluruh data terkait dari sistem kami, Anda dapat mengirimkan permintaan penghapusan melalui kontak yang tertera di bawah ini.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui notifikasi di dalam aplikasi atau dengan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di atas.
Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
Pengembang: NgAppID Studio Labs (Yedin)
Email: yedincoder@gmail.com
WhatsApp: +628977487315
Website: https://ngappid.com